Üdvözöljük a PLAYA ME márka www.playame.hu oldalon elérhető webshopján (a továbbiakban: „Webshop”). Az itt kínált termékek megvásárlásával Ön egyben elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket (a továbbiakban: „ÁSZF”) is. Az ÁSZF a Webshopon keresztül létrejött valamennyi szerződéses jogviszony esetében alkalmazandó. Éppen ezért, kérjük, hogy olvassa el figyelmesen.
A jelen ÁSZF 2020.04.01. napjától hatályos, visszavonásig. Az üzemeltető fenntartja az arra vonatkozó jogát, hogy belátása szerint bármikor módosítsa az ÁSZF bármely részét, az egységes szerkezetbe foglalt módosított ÁSZF-nek a Webshopon történő egyidejű közzététele mellett. Minden megrendelésre az ÁSZF azon változata alkalmazandó, amely az adott megrendelés időpontjában elérhető a Webshopon.
1.2. Az üzemeltetővel (a továbbiakban: PLAYA ME) kapcsolatos információk
A szolgáltató neve:Barabás Tímea e.v.
Székhely és levelezési cím: 2142 Nagytarcsa Petőfi telep 1./11.
E-mail: playameswimwear@gmail.com
Nyilvántartó hatóság:Belügyminisztérium, Magyarország
Nyilvántartási szám: 52461080
Adószám: 68935531-1-33
Annak a szakmai érdek-képviseleti szervnek (kamarának) a megnevezése, amelynek a szolgáltató tagja:
Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara(1016 Budapest, Krisztina krt. 99., Hungary)
A szolgáltató részére a tárhelyet biztosító szolgáltató székhelye, elérhetősége, e-mail címe: bbmedia s.r.o., info@bbmedia.hu
Székhely: Sv. Štefana 1/B 943 01 Štúrovo, Szlovákia
1.3. A kínált termékek
A Webshopban designer sportruházat és fürdőruha vásárolható meg. A Webshopban megvásárolt termékeket közvetlenül a PLAYAME értékesíti. A termékek lényeges tulajdonságai, jellemzői, valamint a használatukra vonatkozó információk az adott termék oldalán érhető el.
2. A WEBSHOP HASZNÁLATA
2.1. A megrendelés folyamata
A szerződés megkötése érdekében a következő lépések szükségesek:
Termék kiválasztása és kosárba helyezése
A Webshopban Ön kiválaszthatja a megvásárlandó terméket, kiválaszthatja a méretet és a mennyiséget. Ugyanazon megrendelési folyamat során egyetlen vagy több termék megvásárlása is lehetséges. A kívánt termék és a szükséges adatok kiválasztását követően a termékeket a kosárba helyezheti. A kosár aktuális tartalma a kosár ikonra kattintással ellenőrizhető.
A kosarában bármely elemet törölhet, illetve a megadott mennyiséget is megváltoztathatja a Töröl / Frissít gombra való kattintással. Kérjük vegye figyelembe, hogy a kiválasztott termékek nincsenek lefoglalva az Ön számára, és más vásárlók is megvásárolhatják azokat.
Megrendelés
A megrendelés elküldése a kosarában lévő megrendelés ikonra való kattintással lehetséges. Ezt követően meg kell adnia a PLAYA ME számára a számlázási és szállítási adatait. A megrendelés folyamata során Ön felelős azért, hogy az Önről megadott adatok valóságosak, pontosak és teljesek. A PLAYA ME nem felel az Ön által megadott információkban – a megrendelt termékek szállítását megelőzően – bekövetkező változásokért.
A megrendelés elküldése során a kiválasztott termék, a vételár, illetve amennyiben alkalmazandó, a szállítási díj feltüntetésre kerül.
Kérjük vegye figyelembe, hogy csak 18 év felettiek jogosultak megrendelés elküldésére. Emellett a PLAYA ME jogosult visszautasítani a Webshopon keresztül elküldött minden olyan megrendelést, amely az Ön vagy harmadik személyek kereskedelmi tevékenységének képezi részét. A PLAYA ME a Webshopon keresztül kizárólag kisebb mennyiségben értékesíti termékeit. Kereskedelmi mennyiségű igény esetén kérjük, hogy lépjen közvetlenül kapcsolatba a playameswimwear@gmail.com e-mail címen.
A megrendelés véglegesítése és fizetés
Ami az alkalmazandó fizetési módokat illeti; az Ön termékének megvásárlásához kapcsolódó teljes összeget Paylike útján bankkártyával, utalással vagy utánvétellel fizetheti ki, a megrendelés véglegesítése / fizetés gombra kattintva, amely a fizetési szolgáltató (paylike )oldalára navigálja Önt. A megrendelése véglegesítése során, a „kosár → vásárlói információk → szállítási mód → fizetési mód” oldalakon haladva Önnek mindig lehetősége van a korábban megadott információk szerkesztésére, illetve az előző oldalra való visszalépésre.
A megrendelés visszaigazolása
A megrendelés véglegesítését és a fizetést követően haladéktalanul e-mail visszaigazolást küldünk Önnek, amely tartalmazza a vásárlása összefoglalását. Emellett a fizetési szolgáltató (paylike )szintén e-mail visszaigazolást fog küldeni Önnek.
Kérjük, hogy vegye figyelembe, hogy a PLAYA ME nem felel a visszaigazolás elmaradásáért vagy késedelméért, amennyiben annak az az oka, hogy a megrendelése elküldése során Ön helytelen e-mail címet adott meg, vagy hogy ez az e-mail fiók megtelt, illetve az Ön érdekkörében felmerült bármely egyéb technikai probléma esetén.
Kérjük vegye figyelembe azt is, hogy a PLAYA ME fenntartja a jogot arra, hogy:
elutasítson egy már visszaigazolt megrendelést. Ilyen esetben a PLAYA ME haladéktalanul értesíteni fogja Önt, és az Ön által megfizetett teljes összeget haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül visszafizeti.
kijavítsa a Webshopon jelentkező, a termékekkel vagy árakkal kapcsolatos hibákat. Ilyen esetben a PLAYA ME haladéktalanul tájékoztatja Önt az új adatokról. Ezt követően Ön újra megerősítheti a megrendelését, illetve bármelyik fél jogosult a szerződéstől elállni.
korlátozza a valamely vásárló számára vagy postai címre szállítandó termék mennyiségét. A PLAYA ME döntése szerint korlátozhatja vagy törölheti a vásárlónkénti megrendelt mennyiséget. Ilyen esetben a PLAYA ME haladéktalanul értesíteni fogja Önt.
Szállítás
A megrendelt termék kiszállítására az Ön által – a megrendelés folyamata során – megadott szállítási címre fog sor kerülni. A termék feladásakor újabb e-mail értesítést fog kapni.
A további szállítási feltételekért lásd: a jelen ÁSZF 4. pontja („Szállítási Feltételek”).
2.2. Az adatbeviteli hibák javítása
A megrendelés teljes folyamata során a megrendelés véglegesítéséig és a fizetésig Önnek lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására (pl. a kosár frissítésével, illetve a termékek kosárból való törlésével).
2.3. A megrendelés folyamatával kapcsolatos egyéb információk
Az Ön és a PLAYA ME közötti szerződéses jogviszony elektronikus úton jött létre, és nem tekintendő írásbeli szerződésnek. A jelen ÁSZF angol és magyar nyelven elérhető. Jogvita, illetve értelmezési kérdés esetén a magyar nyelvű változat az irányadó. Az Ön és a PLAYA ME között létrejött szerződéses jogviszony nyelve magyar / angol. A PLAYA ME nem vetette alá magát semmilyen magatartási kódexnek.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a PLAYA ME jogosult a termékértékesítés / szolgáltatásnyújtás felfüggesztésére vagy visszautasítására, amennyiben Ön a jelen ÁSZF-ben foglaltakkal ellentétes módon kíván vásárolni / szolgáltatást igénybe venni, illetve amennyiben a PLAYA ME, a fizetési szolgáltató (paylike) vagy bármely hatóság egy feltételezett visszaélést vizsgál ki.
3. FIZETÉSI FELTÉTELEK
3.1. A fizetendő összegek
A megrendelése véglegesítéséhez a megrendelt termék vonatkozásában a következő összegek megfizetése szükséges:
a termék vételára, azzal, hogy az tartalmazza a szállításhoz alkalmas csomagolást is, és
amennyiben alkalmazandó, a külön feltüntetett szállítási díj.
A Webshopban feltüntetett vételárak és szállítási díjak bruttó összegek. Ugyanakkor, ami az EU-n kívüli célországokat illeti, a szállítási díj nem tartalmaz semmilyen, az ezen országok által esetlegesen felszámítandó vámot, adót vagy egyéb díjakat. Ezek a költségek – amelyek mértéke országonként eltérő lehet – Önt terhelik. A PLAYA ME-nek nem áll módjában e költségek előrejelzése. E költségeket akár a célország vámhatósága szabja ki közvetlenül a vásárló számára, vagy annak számlázására a fuvarozócégen keresztül is sor kerülhet. A PLAYA ME azt javasolja, hogy az Ön országában alkalmazandó vám- és egyéb költségtételekkel kapcsolatos további tájékoztatásért vegye fel a kapcsolatot a helyi vámhatósággal.
3.2. Devizanemek és fizetési módok
A Webshop alapértelmezett devizaneme HUF, de Ön átállíthatja a devizát a listán szereplő további elérhető devizanemekre. A PLAYA ME a megrendeléseket HUF devizában dolgozza fel. Ha a kosarában szereplő tételek pl. USD vagy EUR devizában vannak feltüntetve, a fizetésre akkor is HUF devizában fog sor kerülni, az aktuálisan alkalmazandó árfolyam figyelembevétele mellett.
A PLAYA ME elfogadja a PayPal Check out-ot, a VISA, MasterCard/Maestro bankkártyákat, illetve bármely más fizetési módot, amelyet a Webshop kifejezetten feltüntet. A Webshop fizetési szolgáltatója a Paylike.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a PLAYA ME nem felel késedelmes teljesítéséért, illetve a teljesítés elmaradásáért, ha az Ön kártyáját kibocsátó bank megtagadja a kifizetés végrehajtását a PLAYA ME számára.
3.3. Egyéb kérdések
Környezettudatos márkaként e-mailben küldjük elektronikus számláját, tehát a feladott csomag nem fogja tartalmazni. Kérjük ön se nyomtassa ki.
A PLAYA ME nem felel olyan termék megrendelésének vagy kiszállításának visszautasítása miatt, amelynek megrendelésére a Webshopon jelzett nyilvánvalóan helytelen vételáron került sor (pl. egy esetleges rendszer- vagy adminisztrációs hiba miatti helytelenül alacsony vételár esetén). A nyilvánvalóan helytelen vételárat tartalmazó, a PLAYA ME által is visszaigazolt megrendelés érvénytelen szerződésnek tekintendő. Ilyen esetben a PLAYA ME felajánlja a terméknek a helyes vételáron történő kiszállítását, Önnek pedig lehetősége van elállni az adott termékre vonatkozó megrendelésétől.
4. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
4.1. A szállítással kapcsolatos általános információk
A PLAYAME világszerte kiszállítja termékeit.
A termékeket a GLS, egyéb futárszolgálat akik szerepelnek a furgefutár.hu oldalon vagy a FOXPOST szállítja ki. A postafiók címekre történő kiszállítás nem lehetséges.
4.2. Szállítási díjak és szállítási idők
Az alkalmazandó szállítási díjak:
Magyarország
Megrendelés értéke 0-25.000 HUF 1800 HUF +utánvétel: 500HUF
25.000 HUF felett Ingyenes
Rendelési érték:
Minden esetben:
Oroszország , Ukrajna: 21.000HUF
Amerika: 25.000HUF
Franciország: 25.000HUF
További Eu-s országok: 15.000HUF
0-50.000HUF:
Szlovákia, Cseh köztársaság: 6000HUF
50.000HUF felett: Ingyenes
0-50.000HUF:
Ausztria, Németország, Románia: 7500HUF
50.000HUF felett? Ingyenes
Az alkalmazandó szállítási idők:
0-3 hét
VAGY
A részletes és aktuálisan alkalmazandó szállítási feltételek a Webshopon kerülnek feltüntetésre.
A PLAYA ME mindent megtesz a megrendelése fenti határidőkben való teljesítése érdekében, de nem vállal felelősséget azért, ha a kiszállítási idő a jelzettnél hosszabb, illetve nem felel a rajta kívülálló okokból bekövetkező szállítási késedelemért sem. Bármely váratlan késedelem esetén a PLAYA ME mindent megtesz annak érdekében, hogy megfelelő módon értesítse Önt.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a fenti kiszállítási határidőkbe nem tartozik bele a szombat, vasárnap, valamint valamennyi magyarországi nemzeti ünnepnap és munkaszüneti nap.
4.3. Szállítási díjak visszaküldés esetén
Valamely terméknek a PLAYA ME számára történő visszaküldése esetén Önnek kell megfizetnie a kapcsolódó szállítási díjakat, és bármely fuvarszolgáltatót igénybe vehet.
Hibás termék visszaküldése esetén a visszaküldéshez kapcsolódó szállítási díjat a PLAYA ME fizeti meg.
5. VISSZAKÜLDÉS
Önt indoklás nélküli elállási jog illeti meg, amelynek gyakorlását a megrendelt termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül jelentheti be. Az elállási jog gyakorlására a PLAYA ME playameswimwear@gmail.com e-mail címére küldött kifejezett nyilatkozatával kerülhet sor.
Ilyen esetben az érintett terméket haladéktalanul de legkésőbb az elállás bejelentésétől számított 14 (tizennégy) napon belül kell visszaküldenie a PLAYA ME számára. E határidőt megtartottnak kell tekinteni, ha Ön az érintett terméket a 14 (tizennégy) nap lejártát megelőzően feladja / postázza. A terméket az Ön által megválasztott fuvarszolgáltatóval küldheti vissza, és valamennyi szállítási díj Önt terheli. A PLAYA ME csak abban az esetben felel a kapcsolódó szállítási díjakért, ha a termék hibás, és ez a visszaküldés oka.
A visszaküldési cím valamennyi esetben:
Petőfi ltp. 1./11. 2142 Nagytarcsa, Hungary
5.2. Visszatérítés
A PLAYA ME amint megkapja a visszaküldött terméket, ellenőrzi annak minőségét a termék megfelelőségének megállapítása érdekében.
Kérjük vegye figyelembe, hogy Ön felel a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból / hordásából eredő értékcsökkenésért. A fentieket meghaladóan használt, illetve sérült visszaküldött termékek elfogadására nem kerülhet sor, és ezért a visszatérítés részben vagy egészben megtagadható. A PLAYA ME a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 30 napon belül értesíteni fogja Önt a visszatérítés elfogadásáról, illetve részleges vagy teljes elutasításáról.
Elfogadás esetén a PLAYA ME – az Ön által a visszaküldött termék vonatkozásában eredetileg megfizetett – csökkentett vagy teljes összeget az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. Ugyanakkor, hacsak a termék nem hibás, ez a visszatérítés nem tartalmazza az Ön által a visszaküldés miatt megfizetett szállítási díjat. Emellett valamennyi visszatérítés alapja az az összeg, amelyet Ön a megvásárolt termékért megfizetett, azaz egy promóciós árú termék esetén a PLAYA ME legfeljebb az adott termék promóciós árát téríti vissza.
5.3. Kizárt esetek
Nem kerülhet sor visszatérítésre, amennyiben a termék visszaküldésére nem az 5.1. pont szerinti határidőn belül kerül sor.
Kérjük vegye figyelembe, hogy Önt nem illeti meg az elállási jog abban az esetben, amikor a termék elkészítésére az Ön utasítása alapján vagy kifejezett kérésére került sor, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen az Ön személyére szabtak.
Kérjük azt is vegye figyelembe, hogy az elállási jog csak a fogyasztókat illeti meg (tehát a vállalkozásokat pl. nem).
5.4. Kicserélés
Amennyiben az elállási jog gyakorlása mellett szeretné kicserélni a megrendelt terméket, kérjük, jelezze a megrendelt cikk fogadását követő 14 (tizennégy) napon belül az 5.1. pontban ismertetett módon.
Ebben az esetben a jelen cikk (“Visszaküldés”) rendelkezéseit betartva, különösen ideértve a határidőket, a visszatérítési feltételeket és a kizárt eseteket, szintén alkalmazni kell (megfelelő módosításokkal) a termék kicserélésére.
Ha kicserélni szeretne, vissza kell küldenie a nem kívánt eredeti elemet a visszatérítésre, és új rendelést kell leadnia.
6. FELELŐSSÉG
6.1.Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén Ön jogosult arra, hogy igényét kellékszavatosság címén érvényesítse a PLAYA ME-vel szemben, a magyar Polgári Törvénykönyvben rögzített feltételek mellet.
Kérése esetén a következő jogok illetik meg Önt: amennyiben a termék valamely gyártási hiba miatt hibás, a PLAYA ME a termék kijavítását vagy kicserélését ajánlja fel. Amennyiben nem javítható ki, vagy ugyanaz a termék nem érhető el, Önt a vételár arányos leszállítása illeti meg, vagy a hibát a PLAYA ME költségére kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, illetve teljes visszatérítés illetheti meg. Kérjük vegye figyelembe, hogy jelentéktelen hiba miatt nem illeti meg teljes visszatérítés. A választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át, ugyanakkor az áttéréssel okozott költséget köteles megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a PLAYA ME adott okot.
A hibáról Önnek késedelem nélkül, de legkésőbb a hiba felfedezését követő 2 (két) hónapon belül értesítenie kell a PLAYA ME-t. Az Ön kellékszavatossági igénye a kiszállítástól számított 2 (két) év alatt évül el.
Az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a kiszállítást követő 6 (hat) hónapon belül az Ön által felismert hiba már a kiszállítás időpontjában is megvolt (kivéve, ha e vélelem a termék természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen).
6.2. Termékszavatosság
Valamennyi magánszemély vásárlót megilleti a jog, hogy termékszavatosság címén érvényesítsen igényt a PLAYA ME-vel szemben, a jelen pont szerinti feltételek mellett. A termékszavatosság értelmében Ön követelheti, hogy a PLAYA ME javítsa ki a termék hibáját, vagy hogy a PLAYA ME a terméket cserélje ki. A hiba felfedezése után Önnek késedelem nélkül, de legfeljebb 2 (két) hónapon belül értesítenie kell a PLAYA ME-t. Önnek bizonyítania kell a hiba meglétét, és a termék csak akkor tekintendő hibásnak, ha (I) nem felel meg az adott termékre vonatkozó hatályos minőségi követelményeknek, vagy (II) nem rendelkezik a PLAYA ME által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Igényét a PLAYA ME-vel szemben a kiszállítástól számított 2 (két) éven belül érvényesítheti.
Önnek választania kell a fenti 6.1. és 6.2. pontokban leírt jogosultságok között, azaz hogy kellékszavatosság vagy termékszavatosság címén érvényesíti-e igényét a PLAYA ME-vell szemben.
6.3. Egyéb kérdések
A 6.1. és 6.2. pontok vonatkozásában
A fenti 6.1. és 6.2. pontok rendelkezései fogyasztókra vonatkoznak. (Fogyasztó a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy. Ami a fogyasztónak nem minősülő vásárlókat illeti, rájuk a Polgári Törvénykönyv eltérő rendelkezései vonatkoznak.)
Kérjük vegye figyelembe, hogy a PLAYA ME nem felel azon károkért, amelyek a természetes elhasználódásból vagy a gondatlan használatból vagy bármely más, a termékleírással összhangban nem álló bánásmódból származik.
Az Ön által szolgáltattatott adatokkal kapcsolatban
Amennyiben Ön a megrendelés folyamata során helytelen vagy nem létező adatot szolgáltat, a PLAYA ME-vel létrejött szerződés érvénytelennek tekintendő. A PLAYA ME nem felel a kiszállítási késedelemért, amennyiben annak oka az Ön által szolgáltatott adat helytelensége vagy hiányossága.
A felelősség korlátozása
Kérjük vegye figyelembe, hogy a PLAYA ME nem felel abban az esetben, ha a harmadik fél szolgáltatói nem, illetve nem szerződésszerűen teljesítik a PLAYA ME-vel szemben fennálló kötelezettségeiket. A PLAYA ME fenntartja az arra irányuló jogát, hogy – az Önnel történt egyeztetést követően – részben vagy egészben visszautasítsa a visszaigazolt megrendelést.
A PLAYA ME által esetlegesen megtérítendő károkért való felelősség mértéke megegyezik az Ön által a termékekért / szolgáltatásokért megfizetett összeggel. A PLAYA ME semmilyen esetben sem felel az észszerűen előre nem látható károkért.
A kárviselés kockázata és a termékek tulajdonjoga a fuvarozónak történő átadással száll át Önre.
A PLAYA ME nem szavatolja, hogy a Webshop mindenkor folyamatosan, megszakítások vagy hiba nélkül érhető el, amelyeknek oka lehet különösen az internetkapcsolat hibája, illetve bármely más olyan körülmény, amely harmadik személyek érdekkörébe esik, ide értve többek között a tárhelyszolgáltatót is.
7. VEGYES RENDELKEZÉSEK
7.1. Panaszok
A PLAYA ME bármely panasz esetén az Ön esetleges panasza okának tárgyalás útján való megoldására törekszik. Bármilyen jellegű panaszát bármikor bejelentheti írásban, a PLAYA ME következő e-mail címén: playameswimwear@gmail.com
A PLAYA ME minden írásbeli panaszt haladéktalanul, de legkésőbb 30 (harminc) napon belül megválaszol. Amennyiben a PLAYA ME nem fogadja el az Ön panaszát, azt megindokolja.
Emellett Ön panaszával a következő szervezetekhez / hatóságokhoz is fordulhat.
A fogyasztóvédelemért felelős, hatáskörrel rendelkező magyar hatóság:
Budapest Főváros Kormányhivatala, Fogyasztóvédelmi Főosztály
Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. emelet
Tel: +36 1 450 2598
E-mail: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu
A magyar békéltető testületek:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Tel: +361 488 2131
Fax: +361 488 2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Valamennyi békéltető testület elérhetősége megtalálható a következő oldalon:
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/node/8579
7.2. Alkalmazandó jog és eljáró bíróságok
A jelen ÁSZF, valamint az Ön és a PLAYA ME közötti szerződéses jogviszonyra a magyar jog rendelkezései az irányadók. Az Ön és a PLAYA ME között esetleges jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal.
7.3. Szellemi tulajdon
A Webshopon található, valamint a PLAYA ME termékeire / szolgáltatásaira vonatkozó valamennyi tartalom, ide értve többek között a szövegeket, logókat, márkajelzéseket, grafikákat, terveket, képeket, fényképeket, videókat, hangfelvételeket, stb., PLAYA ME, illetve a tartalomszolgáltatója tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt álnak. Valamely termék megvásárlásával Ön nem szerez semmilyen szellemi tulajdont.
7.4. Adatvédelem
Az adatvédelemre vonatkozó információkat lásd a külön adatvédelmi tájékoztatóban.